É a emoção de sintonia com o outro, a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa e de sentir a partir do ponto de vista dessa pessoa, caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela. Consiste em tentar compreender os sentimentos e as emoções, procurando experimentar, de forma objetiva e racional, o que o outro indivíduo sente.
Além disso, é outra forma também de ajudar outra pessoa a estabelecer a mesma conexão com você, proporcionando uma dupla via de emoções que causam a empatia.
Embora se fale de empatia, de colocar-se no lugar do outro, na prática, há muita dificuldade de se lidar com a percepção que outra pessoa tem, com as diferenças de observação entre o que achamos e o que o outro, realmente, está vivendo. É preciso que a base de entendimento esteja ancorada na percepção das necessidades do outro e, sempre que possível, que seja complementada pelo diálogo.
REFLITA: quais pensamentos e crenças acionam a empatia? O que lhe motiva a compreender o outro pela ótica dele e não pela sua? Quais momentos o levam a compreender melhor as pessoas?
Fonte: A magia dos sentimentos - 27 emoções para transformar a sua vida, de Celso Teixeira Braga.
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